Alors que TikTok traverse une période complexe en raison de problèmes réglementaires aux États-Unis, Snapchat s’affirme comme un acteur majeur du marché des réseaux sociaux. Avec une augmentation significative de ses utilisateurs et de ses revenus, l’application mise sur sa capacité à capter les annonceurs détournés de la plateforme concurrente.
Les défis de TikTok deviennent des opportunités pour Snapchat
Depuis plusieurs mois, TikTok fait face à des menaces répétées de bannissement provenant des États-Unis. Les inquiétudes tournent principalement autour de la sécurité des données et de la relation entre ByteDance, sa maison mère, et le gouvernement chinois. Cette situation d’incertitude a créé une fenêtre d’opportunité pour les concurrents directs, particulièrement pour Snapchat, qui a su tirer avantage de ce climat troublé.
Evan Spiegel, PDG de Snap Inc., a récemment confirmé cet avantage lors de la présentation des résultats financiers du quatrième trimestre 2024. Selon lui, « l’environnement général d’incertitude autour de TikTok bénéficie grandement à notre activité ». Snapchat a ainsi enregistré une croissance impressionnante de ses utilisateurs, ajoutant 39 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en trois mois et atteignant un total de 453 millions.
Des fonctionnalités attractives séduisent utilisateurs et annonceurs
La stratégie de Snapchat repose notamment sur Spotlight, une fonctionnalité inspirée du format de vidéos courtes de TikTok. Ce programme a non seulement attiré de nouveaux utilisateurs mais a aussi renforcé l’engagement au sein de la communauté existante. De plus, le programme Snap Star, qui supporte les créateurs de contenu, a vu une augmentation de 40 % du nombre de participants en un an.
Pour les annonceurs, la diversification des formats publicitaires comme les Sponsored Snaps et Promoted Places est également un atout majeur. Ces innovations ont conduit à un élargissement de la portée des campagnes publicitaires sur la plateforme. Aux États-Unis, cette diversification a permis une hausse de 30 % des revenus publicitaires au dernier trimestre de 2024.
Abonnement Snapchat+ : Une nouvelle source de revenus en plein essor
En termes de monétisation, Snapchat+ se révèle être une source de revenus croissante. Cet abonnement payant offrant des fonctionnalités exclusives a doublé son nombre d’abonnés pour atteindre 14 millions. En générant plus de 500 millions de dollars annuels, il prouve la viabilité des modèles d’abonnements dans le domaine des réseaux sociaux. Toutefois, malgré cette réussite, Snapchat reste confronté à des défis pour garantir une rentabilité pérenne.
Jasmine Enberg, analyste chez Emarketer, souligne que « le travail assidu de Snap sur sa plateforme publicitaire et la diversification de ses sources de revenus grâce aux abonnements ont porté leurs fruits ». La plateforme a réussi à réduire ses pertes nettes drastiquement. Alors qu’elle accusait 248 millions de dollars de pertes nettes l’année précédente, elle a dégagé un bénéfice net trimestriel de 9 millions de dollars à la fin de 2024, bien que les pertes annuelles restent élevées.
Innovation continue pour fidéliser les utilisateurs
Pour maintenir cette dynamique positive, l’innovation est indispensable. Outre les améliorations apportées à ses fonctionnalités actuelles, Snapchat travaille au développement de nouvelles technologies. La récente introduction de générations d’images haute résolution directement sur les appareils mobiles est un exemple concret des avancées technologiques auxquelles l’entreprise aspire.
Ce modèle, fonctionnant uniquement sur les appareils des utilisateurs, réduit considérablement les coûts comparés aux modèles alimentés par des serveurs externes. Snapchat prévoit d’utiliser cette technologie pour améliorer certaines de ses fonctionnalités liées à l’intelligence artificielle, telles que les AI Snaps et les arrière-plans Bitmoji. Cette innovation pourrait permettre de proposer des outils IA de qualité supérieure, tout en maîtrisant les coûts opérationnels.
L’éducation et la réalité augmentée : des axes de développement prometteurs
En parallèle de ces développements techniques, Snap explore de nouveaux marchés. La société a lancé récemment un programme destiné à rendre ses lunettes de réalité augmentée accessibles aux enseignants et aux étudiants à un coût réduit. Bien que Meta soit un concurrent sérieux avec ses propres modèles de lunettes intelligentes, Snap espère démocratiser l’usage de ses dispositifs AR (réalité augmentée) par le biais de partenariats éducatifs.
Cette initiative reflète la volonté de Snapchat de diversifier encore davantage son audience et de trouver de nouveaux usages pour ses technologies AR. Avec une telle stratégie, Snapchat espère non seulement consolider sa place parmi les réseaux sociaux, mais aussi ouvrir la voie à de nouvelles possibilités tant sur le plan des usages que des revenus.
